ベラジョンカジノにログインできない時の対処方法まとめ
ベラジョンカジノにログインしようとしたらどういう訳かログインができない。
どうすればいいのかな？
そうした疑問を解決するための記事です。
登録はこちら >> ベラジョンカジノ限定入会キャンペーンサイトログインができない時の対処法
ログインができないと一口に言ってもその状況は様々あるかと思います。
ログインできない考えられる原因とその解決方法を項目ごとに紹介しています。
ご自身の解決できない問題に当てはまる項目を参考にしてください。
メールアドレスを忘れた
登録メールアドレスを忘れた場合は、下記の情報と本人確認書類を準備し、これから利用する変更希望メールアドレスから、カスタマーサポートまで連絡してください。
アカウント情報を確認した後、仮パスワード発行、メールアドレス変更を行います。
連絡先 : support.jp@verajohn.com
変更希望メールアドレス
登録名（フルネーム＆ローマ字）
生年月日（西暦）
登録電話番号
最後にログインした日にち
本人確認書類は下記のどれか一つ。
運転免許証（両面）
写真付き住民基本台帳カード（両面）
パスポート（写真付きページ）
外国人登録証(ARC)（両面）
マイナンバーカード（表面）
パスワードを忘れた
ＰＣ画面
パスワードをお忘れですか？をクリック。
登録メールアドレスを入力し、パスワード再発行ボタンをクリック。
すると、メールボックスにパスワード再設定用のメールが送信されますので、パスワード変更手続きをすればログインができるようになります。
スマホ画面
パスワードをお忘れですか？をタップ。
登録メールアドレスを入力し、再発行ボタンをタップ。
すると、メールボックスにパスワード再設定用のメールが送信されますので、パスワード変更手続きをすればログインができるようになります。
あなたの地域ではVera&Johnはご利用いただけません
この警告文が出る場合、IPアドレスが日本国外からのアクセスと扱われている可能性があります。
これはプロバイダーの問題で、IPアドレスが固定か変動かによって生じるトラブルです。
短期的な解決方法は、ONUの再起動を繰り返し行うことで解決する可能性があります。
nuro光の回線が海外IP扱いになるの、DAZNのサポートページに対処方法書いてあったけれど、【ONU繰り返し再起動しろ】ってパワーに満ちた解決法が書いてあって、泣きながらIPガチャ回してる https://t.co/oyOI1wJmDs
— こぐこん (@kogukon) October 30, 2017
しかし、短期的な方法で解決できたとしても、再び同じトラブルが発生する可能性が考えられます。
ですので、長期的な解決方法としては、ネット回線を変更することが最適解と思われます。
ログイン規制の設定を忘れていませんか？
ベラジョンカジノでログイン規制を設定したことを忘れてはいませんか？
ギャンブルには中毒性があり、それをコントロールするためにログイン規制を設定することができます。
この設定をしたことを忘れてログインをしようとしていませんか？
自己規制によってアカウント凍結した場合は、アカウント再開手続きを取る必要があります。
連絡先 : support.jp@verajohn.com
久しぶりにログインしようとした
ベラジョンカジノに長期間ログインしていない場合、アカウントがロックされることがあります。
更に１２か月以上ログインしていない状態でかつ、アカウントに残金がある場合、利用規約３－１０により、月々１０ドルを管理手数料として差し引かれて行きます。
関連記事 >> ベラジョンカジノに月額料金はあるの？ある条件を満たすと発生します
こうした場合は、下記情報をカスタマーサポートに連絡してください。
登録名(ローマ字)
登録生年月日
登録住所
最後にログインした日時
これらの情報が不明な場合は、本人確認書類をカスタマーサポートに添付して連絡します。
運転免許証（両面）
写真付き住民基本台帳カード（両面）
パスポート（写真付きページ）
外国人登録証(ARC)
マイナンバーカード（表面）
連絡先 : support.jp@verajohn.com
関連記事 >> ベラジョンカジノのアカウント認証手続きの手順
複数アカウントを所持している
一人のユーザーに対してアカウントは１つまでです。
一人でアカウントを２つ以上持っていた場合、アカウントをブロック、あるいは閉鎖する場合があります。
新規登録時に誤って複数アカウントを作成してしまった場合はカスタマーサポートに連絡しましょう。
連絡先 : support.jp@verajohn.com
ベラジョンカジノが本当にトラブっている
【ログインエラーについて】
— ベラジョン ★公式★ (@Japan_VeraJohn) March 23, 2021
現在サイトにログインいただけないエラーが発生しており、復旧に向け対応を行っておりますがお時間をいただいております。ご不便をおかけしており申し訳ございません。
復旧いたしましたらこちらでご報告させていただきます。
ベラジョンカジノ公式ツイッターで初めてログインエラーについての報告を見ました。
温かい目で見守ってあげましょう。
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